Težave z Macom? To so rešitve za napake, odkrite v Apple Diagnostics

Mac



د ستونزو له مینځه وړلو لپاره زموږ د آلې وسیلې هڅه وکړئ

Pogosto lahko naš Mac zaigra z nami, ko nam pokaže rezultate Apple Diagnostics. To je postopek, ki ga je mogoče izvesti za iskanje težav na našem Macu, ki vrne referenčno številko zaznane težave. Tudi če Mac ne zazna težav, nam bo pokazal kodo. Ne glede na to, katera koda je, vam bomo v tej objavi pomagali vedeti, kaj vsaka koda pomeni in kako odpraviti napake Mac.



Kako zagnati Apple Diagnostics na Macu

Prva stvar, ki bi jo morali vedeti, če še niste vedeli, je, kako nadaljevati z zagonom diagnostike Mac. Tako imenovano Apple Diagnostics ali Apple Diagnostics v angleščini je mogoče izvesti na zelo preprost način, če sledite Naslednji koraki.



    Odklopite vse zunanje naprave iz Macarazen miške, zaslona, ​​tipkovnice in ethernetnega priključka. Če izvajate test na MacBooku, ga morate držati priključenega na napajanje. Zaustavite Mac. Pritisnite gumb za vklop na vašem Macu in držite tipko D.Te tipke ne smete spustiti, dokler se ne prikaže zaslon, na katerem lahko izberete jezik.

Mac bo zdaj izvajal diagnostiko, ki lahko traja 2-3 minute. Ko končate, vam bo ponudil pogled na odkrite težave, ki imajo referenčno številko.



Referenčna številka Apple za odpravljanje težav

Če vzamete referenčno številko, pridobljeno v Apple Diagnostics, bi morali najti rešitev. Spodaj vam prikazujemo seznam, v katerega vključimo vse možne referenčne številke in njihovo rešitev. Videli boste, da je v mnogih od njih priporočljivo obiskati tehnično podporo, zato vam priporočamo, da si ogledate članek, v katerem razlagamo kako stopiti v stik z apple .

diagnosticiranje napake apple mac

    ADP000: pomeni, da ni bilo najdenih težav.
      rešitev:Načeloma z vašim Macom ni težav, če pa mislite, da je to morda narobe in da ima vaš računalnik težave, se lahko obrnete na Apple, da vam sami opravijo diagnozo in predlagajo rešitev.
    CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 in CNW006:nanašajo se na težavo s strojno opremo z WiFi.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    CNW007 in CNW008:Nanašajo se na težave z zaznavanjem omrežja WiFi, bodisi zaradi težave s strojno opremo, ki preprečuje ta postopek, bodisi zato, ker v resnici ni omrežja WiFi.
      rešitev:poskusite se prepričati, da so v dosegu računalnika Mac omrežja WiFi in znova zaženite diagnostiko. Če se težava znova pojavi, se obrnite na Apple.
    NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 in NDC006:se nanaša na težave s kamero.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    NDD001:se prikaže, ko je zaznana težava s strojno opremo, povezana z enim ali več vrati USB.
      rešitev:odklopite vse zunanje naprave razen tipkovnice, miške in ethernetnega adapterja ter ponovno preizkusite. Če se težava znova pojavi, se obrnite na Apple.
    NDK001, NDK003 in NDK004:Glede težav s tipkovnico.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    NDL001:Običajno se pojavi, ko je bila zaznana težava s strojno opremo z Bluetooth.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    NDR001, NDR003 in NDR004:se prikaže, ko je zaznana težava s sledilno ploščico.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 in NDT006:se prikažejo, ko je zaznana težava z enim ali več vrati Thunderbolt (USB-C).
      rešitev:Vse naprave, ki ste jih povezali z vrati Thunderbolt, morate odklopiti in znova preizkusiti. Če se napaka ponavlja, se obrnite na Apple.
    NNN001:To pomeni, da ni bila zaznana nobena serijska številka.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 in PFM007:se prikaže, ko je zaznana težava s SMC, kar pomeni System Management Controller.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PFR001:ta koda se nanaša na težavo z vdelano programsko opremo računalnika.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PPF001, PPF003 in PPF004:se prikaže, ko je zaznana težava z ventilatorjem.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PPM001:se nanaša na težave z enim ali več pomnilniškimi moduli.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014 in PPM015:se nanašajo na zaznano težavo z vgrajenim pomnilnikom.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PP001, PP002 in PP003:glejte težave z napajalnikom za Mac.
      rešitev:Poskusite odklopiti polnilnik, tako iz Maca kot iz električnega omrežja, in ga po nekaj sekundah znova priključite, da znova zaženete diagnostiko. Če se napaka ponovno pojavi, se obrnite na Apple.
    PP007:se prikaže, ko med diagnozo ni bilo mogoče preveriti napajalnika.
      rešitev:Preverite, ali je polnilnik priključen tako v vtičnico kot v MacBook, in poskusite znova. Če se napaka znova pojavi, sta na voljo dve možnosti: ena je, da je polnilnik pokvarjen, druga pa, da gre za okvaro neke notranje komponente Maca. Kakor koli že, je priporočljivo, da se obrnete na Apple.
    PPR001:se prikaže, če je zaznana težava s procesorjem.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PPT001:Ta koda se prikaže, ko baterija ni bila zaznana.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PPT002, PPT003 in PPT007:pomeni, da se baterija začenja obrabljati in drži manj napolnjenosti kot takrat, ko je bila nova in jo je treba zamenjati.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PPT004 in PPT006:Nanaša se na dejstvo, da baterija ne deluje normalno kljub dejstvu, da očitno ni opazne obrabe. Priporočljivo je, da ga pregleda specializiran tehnik, čeprav ga lahko še naprej normalno uporabljate pred pregledom.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    PPT005:se prikaže, če baterija ni pravilno vstavljena.
      rešitev:izklopite računalnik in ga prenehajte uporabljati, dokler se ne obrnete na Apple, da ga lahko pravilno namestite.
    VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006 in VDC007:pomeni, da je bila ugotovljena težava z bralnikom kartic SD.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    VDH002 in VDH004:se prikaže, ko je zaznana težava s pomnilniško napravo.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    VDH005:se prikaže, ko obnovitve macOS ni bilo mogoče zagnati.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005 in VFD007:se prikažejo, če je zaznana težava z zaslonom.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    VFD006:se nanaša na težavo z grafičnim procesorjem Mac.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.
    VFF001:pomeni, da je bila zaznana težava z zvočno strojno opremo.
      rešitev:priporočljivo je, da se obrnete na Apple, da si ogledate možnosti podpore, ki jih lahko zagotovite vaši opremi.

Popravilo, ki ga Mac zahteva v nekaterih od teh primerov, je lahko zelo natančno in zato je vedno priporočljivo, da ga opravite v trgovini Apple Store ali pooblaščenem tehničnem servisu. The cena popravila V veliki meri bo odvisno od vrste težave, za katero gre, in od tega, ali je oprema v garanciji, saj je možno, da jo je mogoče brezplačno odpraviti, če okvara ni posledica napačne uporabe.