Kaj storiti, če sledilna ploščica iPhone ne deluje



د ستونزو له مینځه وړلو لپاره زموږ د آلې وسیلې هڅه وکړئ

Da telefona na dotik ni mogoče upravljati s tapkanjem po zaslonu, je očitna napaka, ki je nadvse moteča, če upoštevamo, da zmanjka praktično nobenih funkcij. Če imate trenutno težave z dotikom zaslona iPhone, ker se plošča na dotik ne odziva, ne skrbite, saj vam bomo v tej objavi poskušali pomagati rešiti težavo. Morda boste morali telefon popraviti, vendar obstaja nekaj drugih možnosti, preden lahko to reši težavo.



Najpogostejše okvare iPhone touch

Čeprav je plošča na dotik samo ena, se okoli nje lahko zgodi več okvar, ki niso vedno enake. Čeprav gre na koncu za različne napake, bi jih večina lahko imela identično rešitev. Nekatere izmed najpogostejših so naslednje:



  • Zaslon na dotik se nikoli ne odzove.
  • Delne napake na dotik, to je, da se nekateri deli zaslona odzivajo normalno, drugi pa ne.
  • iPhone se občasno zruši in prepreči kakršno koli dejanje na zaslonu.
  • Morate močno pritisniti, da se zaslon odzove.
  • Pojavijo se napačni dotiki, da iPhone brez dotikanja dela zaslona deluje, kot da je bil z njim v interakciji.

Kaj storiti, če je to posledica udarca ali padca

Če je vaš iPhone pred kratkim utrpel udarec, zaradi katerega ste opazili, da plošča na dotik ne deluje normalno, vam žal sporočamo, da vam ne bo preostalo drugega, kot da ga popravite. Možno je celo, da je kristal nedotaknjen in vendarle ne deluje. V naslednjih razdelkih bomo razpravljali o več vidikih, ki so bolj povezani s programsko opremo in ki bi jih lahko rešili sami. Vseeno jih lahko preberete, četudi samo za izključitev, a najverjetneje ga boste morali v tem primeru popraviti, zato vam priporočamo, da skočite na zadnje dele članka.



pokvarjen zaslon iphone

Če iPhone ni doživel nobenega šoka

Če so napake na zaslonu vašega iPhone-a nenadne in se ne spomnite, da je bil pred kratkim šokiran, je najverjetneje nekaj, kar je povezano s programsko opremo ali nekaj, kar moti njegovo pravilno delovanje. Spodaj razlagamo nekaj možnih rešitev za te težave.

Odstranite zaščito, ohišje in očistite zaslon

Če je zaslon iPhona moker ali ima kakšno vrsto umazanije, kot so madeži prahu ali podobno, je verjetno, da ne bo deloval, kot bi želeli. Možno je tudi, da če uporabljate neoriginalno ali okvarjeno ohišje, pa tudi z zaščitnimi zasloni, ki lahko povzročijo kakšno okvaro zaradi pritiska na zaslon.



Zato priporočamo, da odstranite kakršno koli dodatno opremo te vrste. Ko to storite, je priporočljivo, da še preden preizkusite, ali deluje, poskusite očistiti zaslon s krpo iz mikrovlaken ali podobnim (vsak, ki ne sprošča vlaken, je v redu). Pomembno je, da ne uporabljate abrazivnih tekočin in da jih tiste, ki jih uporabljate, polijete na krpo in ne neposredno na zaslon. Če ko to storite, preverite, ali zaslon deluje dobro, že veste, kaj je povzročilo težavo.

zaščita za zaslon iphone

Možna napaka operacijskega sistema

Programska oprema se včasih z vami izigra in kar se morda zdi kot napaka v strojni opremi iPhone, je pravzaprav nekaj lažje odpraviti. Tudi če ne uporabljate iPhone-a, v ozadju izvaja več procesov, ki bi lahko občasno povzročili napako, kot je ta, ki jo komentiramo. Da se popolnoma znebite teh napak, ki izhajajo iz procesov v ozadju, je dovolj, da znova zaženite iPhone , čeprav je priporočljivo, da ga izklopite ročno in ga nato vklopite po 15-30 sekundah.

znova zaženite iPhone

Vsekakor pa vam priporočamo tudi, da preverite, če sploh obstaja nova posodobitev programske opreme za prenos in kasnejšo namestitev, saj če gre za napako iOS, bi jo lahko odpravili v novi različici. Če vam napaka onemogoča celo premikanje po vmesniku, bo iPhone nemogoče posodobiti iz nastavitev, zato je priporočljivo, da ga povežete z računalnikom prek kabla, da postopek izvedete z iTunes (Windows in macOS Mojave in starejše) ali Finder (macOS Catalina in novejše).

Obnovi kot zadnjo rešitev

Na koncu je najučinkovitejša rešitev, da se znebite kakršne koli napake v programski opremi, ki je prisotna v vaši napravi, da jo popolnoma formatirate in konfigurirate brez varnostne kopije . Če menite, da je to težava, vam priporočamo, da to storite prek računalnika, povežete iPhone z njim prek kabla in uporabite iTunes ali Finder.

obnoviti iphone

Na tej točki težko verjamemo, da bi lahko šlo za programsko napako. Pravzaprav je verjetno, da po izvedbi postopka niste mogli uspešno rešiti težave, kar bi že 100 % kazalo, da gre za težavo s strojno opremo. Vendar pa je to tisto, kar morate storiti, da izključite te prej omenjene napake v programski opremi in se lahko obrnete na Apple, ko opravite vso svojo domačo nalogo.

Popravite pri Applu, če tega ne morete popraviti

Če na tej točki niste uspeli odpraviti napake, je več kot verjetno, da ni posledica težave s programsko opremo, temveč sama okvarjena plošča na dotik. To bo popravljeno le s popravilom naprave, zato je treba pri postopku popravila tega predmeta upoštevati več stvari.

Apple bo spremenil celoten zaslon

Tako uradna tehnična služba sama kot tudi drugi, spremenijo celoten zaslon, ne da bi razlikovali med različnimi elementi, ki ga sestavljajo. Možno je, da pride do okvare iz ene same točke, vendar se zaradi učinkovitosti in hitrosti vedno vse popravi, tako da se na koncu predvideva tudi cena popravila celotnega zaslona in ne samo plošče na dotik.

Seveda obstaja ideja, da So 100% originalni kosi in da bodo videti enako, kot če bi bil iPhone nov. Čeprav obstaja tudi možnost, da se lahko da, ne glede na to, kako oddaljena je za to popravilo. Sklicujemo se na popolna zamenjava iPhona , učinkovita rešitev, če je prizadeta druga komponenta ali če trgovina nima zalog.

popravilo zaslona iphone

Tovarniška napaka, ki jo krije garancija

Obstaja možnost, da napaka sledilne ploščice izvira iz proizvodne težave z vašo enoto. Tega ni lahko ugotoviti sami in pravzaprav tega ne boste mogli vedeti, razen če je javno objavljeno. Apple tehnični strokovnjaki ga bodo lahko pregledali in našli. Ni najpogostejši, vendar se lahko zgodi, da ima vaša enota in nekatere druge omenjeno napako.

Dobra novica v tem primeru je, da je zajeto v garanciji, zato vam bodo ponudili a brezplačno popravilo ali a zamenjava naprave . Vsekakor pa vztrajamo, da mora to pregledati in določiti Apple ali SAT, saj ne morete imeti na voljo ustreznih sredstev za preverjanje.

cena popravila

Če se ugotovi, da okvara zaslona vašega iPhonea ni posledica proizvodne napake, temveč napačne uporabe, vam bodo ponudili, da popravite napravo po celotni ceni zamenjave zaslona. bo 29 evrov, če imate AppleCare + sklenjeno pogodbo, sicer boste morali prevzeti naslednje stroške, odvisno od vašega modela iPhone:

    iPhone 5s:151,10 € iPhone 6:151,10 € iPhone 6 Plus:171,10 € iPhone 6s:171,10 € iPhone 6s Plus:191,10 € iPhone SE (1. generacija):151,10 € iPhone 7:171,10 € iPhone 7 Plus:191,10 € iPhone 8:171,10 € iPhone 8 Plus:191,10 € iPhone X:311,10 € iPhone XS:311,10 € iPhone XS Max:361,10 € iPhone XR:221,10 € iPhone 11:221,10 € iPhone 11 Pro:311,10 € iPhone 11 Pro Max:361,10 €
  • iPhone SE (2. generacija): 151,10 evra
  • iPhone 12 mini:251,10 € iPhone 12:311,10 € iPhone 12 Pro:311,10 € iPhone 12 Pro Max:361,10 €

Koliko časa bo trajalo, da vam dam iPhone?

To bo vedno odvisno od stopnje naročil, ki jih imajo v tehnični službi, čeprav boste vedno vnaprej obveščeni o približnem času, ki ga bodo obravnavali. V nekaterih primerih bi ga lahko pripravili celo na isti dan, saj se običajno izvaja po delih 2-3 ure . Možno pa je, da nimajo kosov ali pa ste na termin prišli v zadnjem trenutku, tako da bi vas to v slednjem primeru lahko vzelo že naslednji dan.

Če je težava v tem, da nimajo zaloge, se to običajno reši v 3-4 dni Kvečjemu, saj vsak teden Apple Stores prejmejo nadomestne dele. Kje, če lahko trajajo dlje, je da zahtevate popravilo po prevzemu na dom , kar pomeni, da so časi iz logističnih razlogov med 5 in 7 dnevi, saj bo morala kurirska služba najprej prevzeti vaš iPhone, da ga odnese na tehnično podporo, nato pa obratni postopek, ki traja več dni.

Tehnična služba Apple Genius Bar

Druge tehnične storitve

Obstajajo še drugi Apple pooblaščeni ponudniki storitev in da imajo originalne dele za zamenjavo zaslona. Cene se lahko razlikujejo glede na Apple, včasih najdejo boljše cene kot v samem podjetju. Z njimi lahko zahtevate sestanek neposredno ali na spletnem mestu za podporo Apple, saj je za praktične namene podobno kot v Apple Store.

Obstajajo tudi drugi obratov ne pooblaščeno ki ponujajo popravila iPhone in običajno po nižji ceni. Prav zaradi tega je lahko zelo mamljivo, da greste k njim, vendar ne pozabite, da lahko izgubite garancijo pri Applu in da uporabljeni deli ne bodo originalni. Čeprav je veliko storitev, ki imajo komponente, ki so kljub temu, da niso pristne, zelo kakovostne, je treba povedati, da imajo druge dele pretirano nizke kakovosti, kar bo poslabšalo kakovost uporabe. Če se torej odločite za eno od teh storitev tretjih oseb, priporočamo, da se najprej obrnete na uporabljene komponente in ponujeno garancijo.