S to aplikacijo se dogovorite za sestanke za popravilo pri Applu in še več

Kako prenesti aplikacijo Apple Support

Apple Support, znan tudi kot preprosto podpora, je aplikacija združljiv z iOS in iPadOS. Kljub temu, da je aplikacija, ki jo je zasnovalo podjetje samo, ni nameščena standardno. Prenesete ga lahko v App Store tako, da ga poiščete po imenu ali s klikom na povezavo, ki vam jo pustimo spodaj. Na voljo je v vseh tistih državah, kjer obstaja uradna tehnična podpora podjetja.

Popolnoma je optimiziran za naprave, kako bi drugače bil od samega Applea. Treba je omeniti, da je tudi popolnoma brezplačno in da ne ponuja nobene vrste nakupov v aplikaciji, saj so njegovi pripomočki drugi, ki jih bomo videli spodaj.

Kaj ponuja aplikacija za podporo

Lahko bi rekli, da je ta aplikacija popolna alternativa spletni strani Apple kar se tiče iskanja rešitev, saj gre za prilagojeno različico tistega, kar bi našli iz brskalnika. Res je, da lahko na iPhonu in iPadu nadaljujemo z obiskovanjem te spletne strani iz Safarija, vendar na koncu izkušnja ni enaka tisti, ki jo ponuja ta aplikacija. Razdeljen je na tri zavihke, ki jih bomo analizirali v nadaljevanju.

Prvič, če greste v zgornjem desnem kotu zavihka Odkrijte ali Pridobite tehnično podporo, boste našli podatke, povezane z vašim Apple ID-jem in dejanji tehnične podpore, ki ste jih izvedli, ne glede na to, ali so bili upravljani iz te aplikacije ali ne. .

Nedavna zgodovina:tukaj si lahko ogledate zgodovino z vsemi priložnostmi, ko ste morali dostopati do Apple podpore. S klikom na vsak razdelek lahko dobite obsežnejše informacije. Preverite pokritost:To je zelo uporabna možnost za preverjanje kritja popravil vaših naprav, saj lahko v celoti preberete pogoje garancije in obdobje, v katerem je bila ali bo veljala. Spremeni lokacijo:konfiguracijo glede na državo, v kateri se nahajate, saj glede na to, kje ste, morda ne boste mogli dostopati do storitev Apple popravil. Objavite komentarje:Ta del je osredotočen na uporabnike, ki oddajo ocene same aplikacije za podporo in navedejo predloge ali prijavijo napako. Ni namenjen pošiljanju drugih vrst incidentov. Odjavi se:če kliknete tukaj, se lahko odjavite s svojim trenutnim Apple ID-jem in se prijavite s katerim koli drugim.

Odkrij

V tem vmesniku, ki je glavni v aplikaciji, boste lahko našli vsebino Apple, prilagojeno nam. Na primer, lahko dobite pomoč pri prijavi na Apple Care+, najdete Applova sporočila za javnost, ko so novice, pa tudi zanimive vodnike in uporabniške priročnike za vse naprave. Izstopa tudi po tem, da ponuja informacije o nakupih in naročninah, ki ste jih nedavno opravili.

Pridobite podporo

To je razdelek, iz katerega lahko dogovorite se za sestanek s tehnično službo, čeprav je resnica, da vaš računalnik ne bo vsakič zahteval fizičnega popravila. Za kakršno koli težavo z eno od vaših naprav sledite tem korakom:

• Kliknite na napravo, s katero imate težave.
• Izberite temo, za katero želite dobiti podporo. Sem spadajo fizična popravila, težave z naročnino in nakupi, vprašanja o programski opremi in druge teme, ki jih lahko iščete v ustreznem polju na vrhu zaslona.
• Ko izberete svoj problem, se vam bo predstavil različne možnosti podpore:
  • Po telefonu se pogovorite z Applovim pomočnikom, ki vam bo pomagal rešiti težavo, za kar se lahko pokličete sami ali se dogovorite za klic v času, ki vam najbolj ustreza.
  • Dogovorite se za sestanek s tehnično podporo, bodisi v trgovini Apple Store ali SAT (pooblaščeni tehnični servis).
  • Priporočeni članki za rešitev vaše težave.

V primeru, da ste se dogovorili za sestanek s tehnično službo, se bo v aplikaciji prikazalo obvestilo, v katerem boste opozorjeni na omenjeni dogodek. Iz te aplikacije lahko tudi preprosto dodate sestanek v koledar, tako da lahko služi kot opomnik. Če kadarkoli želite preklicati ali prestaviti sestanek , lahko to storite tudi v tem razdelku.

Išči

Namen tega zavihka je lahko izjemno pomemben, saj bo iskalno polje tisto, ki vam omogoča iskanje informacij, ki vas zanimajo. Na primer, kako upravljati stike v svojih napravah, kako konfigurirati Face ID ali katero koli drugo poizvedbo, ki vam pride na misel.

Ali je vredno imeti to aplikacijo?

Razen če začenjate v svetu Apple in potrebujete veliko informacij, se ta aplikacija običajno ne uporablja vsakodnevno. Pravzaprav je možno, da ga ne boste potrebovali več mesecev in celo let, ker ne potrebujete podpore na svojih napravah. Vendar priporočamo, da ga shranite v predal za aplikacije iPhone ali iPad skupaj z drugimi pripomočki, ki jih ne uporabljate vsak dan.

Kot ste morda že preverili, je v mnogih primerih izjemno uporaben in kljub dejstvu, da za prenos skoraj ne potrebujete časa, je veliko bolj udobno, da ga imate na dosegu roke, če ga kadar koli potrebujete. Vsekakor pa priporočamo, da se vsaj spomnite na njegov obstoj, ko ga potrebujete.