Ena najpogostejših napak, ki jih ima iPhone, je, da mu zmanjka podatkovnega omrežja. In ni dvoma, da je zelo moteča težava, če nimate dostopa do omrežij WiFi, bodisi zato, ker ste na ulici ali v obratu ali domu, ki tega nima. Na srečo obstaja rešitev in bi lahko bila preprostejša, kot si mislite, zato, če ste v tej situaciji, nadaljujte z branjem, saj vam bomo povedali, kako jo popraviti.
Osnovni pregledi, ki jih morate opraviti
Tako v zvezi s kartico SIM kot v samem operacijskem sistemu iPhone boste lahko našli nekaj dejanj, ki bi lahko bila priročna za reševanje morebitnih napak, ki jih ustvarjajo mobilni podatki. V naslednjih razdelkih vam bomo povedali o njih, saj menimo, da je to prva stvar, ki jo je treba v teh primerih pregledati.
Vzemite in preverite kartico SIM
Kartica SIM je, tako v dobrem kot v slabem, glavni krivec, da imate na iPhonu pokritost govora in podatkov. Da, sliši se preveč arhaično, da je v teh časih še vedno ključen element iz kartona, a ko je to predpostavljeno, je čas, da preverimo, ali je dobro konfiguriran. Prva stvar, ki jo morate storiti, ko jo izvlečete, je, da jo opazujete s prostim očesom in vidite, ali je v dobra fizična kondicija in če nima nobenih razpok ali prask, predvsem na delu kamor gre čip.
Ko ga preverite, bo to potrebno, če ga vidite na videz dobro pravilno vneseš v ustreznem pladnju. In to poudarjamo predvsem zato, ker je temeljnega pomena in čeprav ima običajno eno vtičnico, včasih lahko vstopi na ta način in povzroči zmedo. Vnesti bi moral prost in ko je vnesen, bi morali biti pozvani, da vnesete PIN na iPhoneu in po tem boste imeli popolno pokritost mobilnih podatkov.
Znova zaženite vse procese na napravi
Vklopiti in izklopiti? Da, ta rešitev, ki se zdi bolj tipična za ta kliše lenih računalničarjev, je običajno precej učinkovita in ni naključna. Razlog, zakaj je lahko učinkovit, je v tem, da iPhone, tako kot katera koli druga elektronska naprava tega razreda, izvaja na desetine procesov v ozadju, ne da bi se tega sploh zavedali. Če se ti zataknejo, se lahko prevedejo v napake vseh vrst. In ja, možnost, da v zvezi s tem ne bo prišlo do mobilnih podatkov ali kakršne koli druge težave.
Priporočljivo je, da kljub temu, da je iPhone mogoče znova zagnati z določeno kombinacijo gumbov, ga izklopite ročno, kot bi to storili v kateri koli drugi situaciji. Ko je izklopljeno, je dobro, da držite tako približno 15-30 sekund da se prepričate, da so bili popolnoma vsi procesi zaprti in da se bodo znova normalno zagnali, ko boste znova vklopili terminal.
Ste preverili svojo različico iOS?
Čeprav je to priporočilo, da ponavljamo tudi ad nauseam, nikoli ne škodi, če se spomnimo, da mora biti iPhone vedno v najnovejša različica iOS. Tako boste preprečili, da bi se pojavljale morebitne napake, povezane s programsko opremo, ki je z vidika zmogljivosti še pomembnejša od vizualnih ali funkcionalnih novosti, ki jih ta različica lahko uvede.
Če torej niste prepričani, ali uporabljate najnovejšo različico, jo preverite. Če želite to narediti, je najhitrejša možnost, da odprete Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme. Čeprav je priporočljivo, da ste povezan z omrežjem Wi-Fi . Če temu ni tako in vam podatki ne delujejo, jih lahko poskusite povezati z računalnikom in prek iTunes / Finderja preverite, ali je kakšna posodobitev, čeprav morate imeti tudi povezavo na tej napravi.
Uporaba podatkovnega gostovanja
Ena pomembna stvar, ki jo je treba v tem primeru upoštevati, je, da je podatkovno gostovanje privzeto izklopljeno. V primeru, da se težava pojavi, ko ste v tujini, izven državnega ozemlja, morate vedeti, da je obvezno aktivirano podatkovno gostovanje. je znano kot podatkovno gostovanje, kadar koli se moramo povezati z mobilnim podatkovnim omrežjem (ne velja na primer za omrežja WiFi), tj. izven meja naše države . No, tehnično izven države, kjer smo sklenili storitev mobilnega interneta, ni nujno, da je naša.
Povsem vseeno je, če gre za ista podjetja, kot je Vodafone, ki je razen Španije prisoten v različnih državah. Zato morate vedno paziti, da je gostovanje aktivirano, da boste imeli dostop do internetnega omrežja, ko ste zunaj svoje države. V tem primeru, da se prepričate, morate slediti poti Nastavitve> Mobilni podatki> Možnosti> Podatkovno gostovanje.
Izključite težave z operaterjem
Prej smo videli, da je kartica SIM zadolžena za prejemanje navodil za zagotavljanje pokritosti vašega iPhone-a, vendar ta prispejo po naročilu vašega telefonskega operaterja. Če ste po prejšnjih pregledih ugotovili, da imate še vedno težave, je več kot verjetno, da vzrok izvira prav iz incidenta s podjetjem.
Posodobite omrežne nastavitve
Operaterji občasno izdajajo lastne posodobitve, katerih naloga je posodabljanje njihovih omrežij, kot tudi prednastavitve za izboljšanje povezljivosti. Običajno se te posodobitve prenesejo brez vaše vednosti, ker se izvedejo samodejno. V primeru, da ta postopek ni uspel in ga ni bilo mogoče izvesti, je možno, da je vzrok za vaše težave z mobilnimi podatki. Zato je priročno, da prisilno posodobitev sledite tem korakom:
- Pojdite na Nastavitve na iPhonu.
- Pojdite na 'Splošno'.
- Kliknite na 'Informacije'.
- Možnost posodobitve bi se morala prikazati poleg nastavitev operaterja, če je na voljo.
To je nekaj, kar je treba storiti skoraj vedno, če vstopite novo kartico drugega operaterja . Če je to vaš primer in uporabljate novo kartico SIM, morate to preverjanje vedno opraviti, čeprav bi morale, kot smo rekli, ob zaznavi novega omrežja drugega operaterja samodejno namestiti posodobitve omrežja.
Ponastavite omrežne nastavitve
Kot smo že omenili, ima vsak iPhone za povezavo z mobilnim omrežjem vrsto parametrov, ki jih določijo telefonska podjetja. Med temi podatki je geslo ali omrežje, ki je potrebno za povezavo, to je identifikacija omrežja. Če naletite na težave, ki jih posodobitev, kot je opisana zgoraj, ne odpravi, je dobro, da ponastavite nastavitve, tako da sledite tem korakom:
- Pojdite v Nastavitve.
- Kliknite na 'Splošno'.
- Na koncu vsega pojdite na 'Ponastavi'.
- Izberite možnost, ki pravi »Ponastavi omrežne nastavitve« in potrdite dejanje.
Na ta način bodo nastavitve samodejno obnovljene na prvotne, kar je ključnega pomena v primeru, da ste nedavno naredili spremembo. Slabost tega dejanja je ta vsa WiFi omrežja so ponastavljena ki ste jih shranili z njihovimi gesli in nastavitvami VPN in APN ki ste jih predhodno konfigurirali, zato morate tudi to upoštevati, ker boste morali vsakega posebej konfigurirati.
Preverite, ali je na vašem območju prišlo do okvare
Očitno je, da če na vašem območju nimate dobrega signala, mobilni podatki ne bodo delovali pravilno. Možno je, da je tam, kjer ste, območje, kjer je običajno dobra pokritost, vendar pa lahko pride do začasne napake. Logično je, da tega ne bo lahko odkriti sami, zato je najbolj razumno to se obrnite na svojega operaterja.
Na ta način vam bodo lahko povedali, ali je na območju, kjer se nahajate, dober signal ali je to morda posledica vaše težave. Lahko celo zaznajo, ali obstaja težava z vašo kartico SIM, in vam ponudijo rešitev, ki lahko velja za dvojnik. Upoštevati je treba tudi, da bi lahko v primeru težav s plačilom zadnjega računa prekinili oskrbo, čeprav v tem primeru tudi glasovna pokritost ne bi opravljala in sprejemala klicev in SMS.
Pri preverjanju pri operaterju boste morali narediti drugačna poizvedovanja. Glavni so naslednji:
- Preverite, ali je vaš račun aktiven in pravilno pripisan.
- Prepričajte se, da na vašem območju ni incidentov.
- Preverite, ali naprava ni blokirana za uporabo mobilnih storitev in ali je konfigurirana s pravilnim podatkovnim paketom.
Upoštevajte, da Apple v nobenem primeru nima dostopa do vseh teh informacij. Preden stopite v stik s podjetjem Cupertino, morate poiskati telefonsko številko svojega operaterja, da lahko opravite vsa ta vprašanja. Upoštevati morate, da je včasih zaradi nenamernega neplačila generalna linija lahko prizadeta in gre samostojno, saj je to nekaj, nad čimer Apple nima moči.
Če se težava še vedno pojavlja
Če imate na tej točki in po opravljenih vseh pregledih še vedno težave, je več kot očitno, da je težava resnejša, kot se je zdelo. Preostali bi vam samo dve možnosti, s katerimi bi lahko rešili to dolgočasno težavo z mobilnimi podatki vašega iPhone-a.
Obnovitev je morda vaš zadnji izhod
To je zadnja možnost v vašem dosegu, ki ji priporočamo, da sledite in je iz preprostega razloga in to pomeni, da izbrišite vse na vašem iPhoneu . To je samo po sebi precej nadležno, poleg tega, da si vzame čas, je pa tudi najučinkovitejši način za izključitev težav s programsko opremo . Seveda je za to priporočljivo izvesti popolno obnovo, ki jo je treba izvesti z računalnikom (z uporabo iTunes ali Finderja).
Možnost, da to storite iz iPhona (Nastavitve> Splošno> Ponastavi> Izbriši vsebino in nastavitve) lahko deluje, čeprav v tem primeru ne gre za popolno brisanje podatkov. Pomembno je to ne nalagajte nobene varnostne kopije pri kasnejši nastavitvi iPhone-a, saj bi to lahko vrnilo težave. Za vsak slučaj naredite varnostno kopijo, vendar je ne postavljajte. In ne skrbite za podatke, kot so fotografije, beležke, koledarji in drugo, saj so sinhronizirani prek iCloud in bodo še vedno tam, tudi če obnovite napravo.
Če sumite, da gre za okvaro strojne opreme
Zavrženi kakršni koli problemi s programsko opremo, težave s kartico SIM in pokritostjo, ostane samo pomisliti, da iPhone morda ne uspe v smislu strojne opreme. Ali njihova antene ali kateri koli drug element, na koncu je a Pregled, ki ga mora opraviti specialist. Zaradi tega vam svetujemo, da se naročite na obisk v trgovini Apple Store ali SAT, da bo strokovnjak lahko izvedel diagnozo na te načine:
- Osebno pojdite v Apple Store ali SAT in se dogovorite za sestanek
- S spletnega mesta za podporo Apple
- Po telefonu (900 150 503 je brezplačno iz Španije)
- Prek aplikacije Podpora, ki je na voljo za iPhone in iPad
Glede cena popravila , resnica je, da Apple ne navaja ničesar, saj bo odvisno od natančne komponente, ki odpove, in modela vašega iPhone-a. V mnogih primerih ga niti ne bodo popravili, ampak vam bodo dali prenovljen iPhone, enak vašemu. Morda je celo brezplačno, če je naprava v garanciji in je preverjeno, da ne gre za težavo zaradi napačne uporabe, ampak za tovarniško napako. V vsakem primeru vam bo pred izvedbo kakršnega koli dejanja vedno ponujen proračun, ki ga lahko sprejmete ali ne brez kakršne koli obveznosti.
