Ne morete izklopiti iPhone-a? To je tisto, kar lahko storite

Ne izključujte, da gre za napako programske opreme

To, da gumb za vklop iPhone-a ne deluje, lahko dokazuje, da je ta element tisti, ki odpove in je zato težava s strojno opremo. Vendar pa ni izključeno, da lahko pride do težav s programsko opremo, ki preprečuje izvajanje tako osnovnih dejanj, kot je izklop naprave. Zato priporočamo, da se pred potrditvijo, da je gumb, preverite, ali težava ne povzroča ravno programska oprema.

Poskusite, da bo vaš iPhone posodobljen.

Da bi se izognili težavam s programsko opremo, je čim bolj posodobljena programska oprema. celo on Apple vas bo sam prosil, da posodobite iPhone, preden ga prevzamete v tehnični službi v primeru kakršne koli podobne težave. Imeti najnovejšo različico iOS-a je dobro, saj lahko poleg tega, da se znebite takšnih napak, uživate v najnovejših vizualnih in funkcionalnih posodobitvah, pa tudi v optimizaciji virov in celo varnostnih popravkih.

Ne pozabite, da morate za posodobitev vašega iPhone-a obiskati Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme . V tem razdelku boste našli, če obstaja, najnovejšo različico iOS-a, ki je na voljo za prenos in kasnejšo namestitev. Za izvedbo tega postopka morate imeti internetno povezavo prek WiFi.

Zaprite opravila in poskusite prisilno znova zagnati

Ni običajno, da odprta aplikacija generira tovrstno napako, vendar glede na naključnost, ki pogosto obstaja v tovrstnem sistemu, tudi ni izključena. Naš prvi nasvet v zvezi s tem je ta zaprite vse aplikacije ki ste ga odprli in počakajte nekaj sekund, preden poskusite izklopiti telefon. Ne pozabite, da imate za zapiranje aplikacij dva procesa; Če ima vaš iPhone gumb Domov, ga boste morali dvakrat pritisniti, da vidite odprte aplikacije, in jih povlecite navzgor, da jih zaprete, medtem ko morate na sodobnejših iPhonih s prstom povleči od dna zaslona proti sredini in nato izvesti enako povlecite navzgor odprte aplikacije.

Obstajajo tudi drugi primeri, ko problematičnih procesov ne povzroča določena aplikacija, temveč drug proces v ozadju, ki ga ni mogoče zapreti, razen če je telefon izklopljen. Očitno je zelo nesmiselno, da vas prosimo, da poskusite izklopiti iPhone, če je ravno to težava, ki jo imate, zato priporočamo, da prisilni ponovni zagon terminala, ki se izvede na drugačen način kot tradicionalni izklop:

V iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª gen.):
• Držite gumba za zaklepanje in gumb Domov in ko se na zaslonu prikaže logotip Apple, ju spustite.
Na iPhone 7 in 7 Plus:
• Pritisnite in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in gumb za zaklepanje, dokler zaslon ne postane črn in se prikaže logotip Apple.
Na iPhone 8 in novejših
• Pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti, pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti in nato pritisnite in držite gumb za zaklepanje, dokler se zaslon ne izklopi in se prikaže logotip Apple.

Treba je opozoriti, da pri starejših iPhonih ni takšne možnosti ponovnega zagona. A priori, če je šlo za napako v programski opremi, bi jo morali rešiti s tem postopkom. Vendar vam bomo v naslednjih razdelkih povedali, kaj je zadnja možnost, ki vam je preostala, da izključite te težave.

Poskusite ga obnoviti z iTunes / Finderjem

Zadnja alternativa za izključitev težav s programsko opremo na iPhoneu je preko kabla ga povežite z računalnikom in ga poskusite obnoviti. Če imate Mac z macOS Catalina ali novejšim, boste v Finderju našli ves del upravljanja iPhone, medtem ko boste v prejšnjih različicah macOS in celo Windows morali odpreti program iTunes.

Ko povežete iPhone z računalnikom, poiščite možnost Obnovi iPhone. Verjetno boste morali vnaprej narediti varnostno kopijo, kar priporočamo, da naredite za vsak slučaj, čeprav pri konfiguraciji iPhone priporočamo, da to storite od začetka brez nalaganja kopij, da preprečite, da bi morebitna težava, ki je vplivala nanj, popolnoma razveljavljena.

Poskusite očistiti gumbe, s katerimi lahko prisilite izklop

Velikokrat se ne zavedate, da se lahko gumbi naberejo veliko umazanije in da jih morate občasno očistiti, da se ne bi zataknili. Ti gumbi so namenjeni zaklepanju mobilnega telefona in zmanjšanju glasnosti. Če jih želite očistiti, vzemite nekaj finega in ostrega, kot je žebljiček, in poskusite odstraniti morebitne madeže prahu.

Če to storite, morate paziti, da gumbov ne dvignete previsoko, saj jih lahko izvlečete in povzročite nekaj poškodb gumba. Če jih poskušate očistiti doma, morate upoštevati, da lahko napravo opraskate ali poškodujete. Na prvi pogled boste videli, ali je treba kaj očistiti na fizičnih gumbih vašega iPhone-a.

Kaj storiti, če tega ne bi mogli popraviti

Na tej točki, če težave niste mogli odpraviti, je to več kot verjetno posledica okvare gumba za vklop ali kakšne druge notranje komponente, ki je povezana z njo. Zato spodaj pojasnjujemo, katere možnosti imate za normalno uporabo iPhone-a.

Način vklopa in izklopa iPhone brez gumba

Če ima vaš iPhone iOS 11 ali novejši operacijskega sistema, morate vedeti, da obstaja način, da ga izklopite, ne da bi morali pritisniti gumb, ki je temu namenjen. Če želite to narediti, morate samo iti v Nastavitve> Splošno in se spustiti do zadnjega razdelka, kjer je dana možnost izklopa. Pritisnite to možnost in našli boste običajni meni za drsenje in izklop naprave.

Zdaj se morda sprašujete, kaj lahko storite, da vklopite iPhone, če gumb ne deluje. No, to je zelo preprosto in samo moraš dajte iPhone na polnjenje, da ga vklopite . Kot morda že veste, se pametni telefoni Apple med polnjenjem vedno vklopijo in se polnijo le, ko so izklopljeni, če jih nato izklopite. Čeprav morda ni najboljši način, da ga vklopite, ker nimate vedno na voljo polnilnika, je to možnost, ki vas bo vsaj prihranila ob takšnih priložnostih, ko gumb ne deluje.

Obrnite se na Apple podporo

Omenjeno je dober način za normalno uporabo iPhona, ko gumb ne deluje, čeprav je očitno, da to ni najboljša uporabniška izkušnja, ki jo ponuja. Najbolj priporočljiva stvar, ki jo lahko storite, ko se soočite s težavo, je, da se obrnete na Applovo tehnično podporo ali, če to ni, na enega od dobro znanih SAT za njegovo akronim v angleščini za pooblaščeni tehnični servis.

V teh storitvah boste lahko dostopali do strokovne ekipe, ki bo preverila natančen problem naprave in vam ponudila rešitev zanjo, kar običajno vključuje pravočasno popravilo ali dostavo prenovljenega iPhonea. Kakor koli že, vam bodo posredovali vse informacije, da boste lahko sprejeli ali ne pogoje. Kar zadeva ceno, se lahko razlikuje glede na izvor težave ali je celo brezplačna, če imate AppleCare+ ali se ugotovi, da gre za tovarniško napako in je iPhone pod garancijo.

Druga možnost je, da greste na SAT. To so trgovine, ki jih Apple odobri za popravilo, odpravljanje težav in prodajo izdelkov Apple. Če svoj izdelek odnesete v tovrstni obrat, ne izgubite garancije, zato je v mnogih primerih zelo dobra izbira. Druga prednost je, da velikokrat nimate čakanja, kot ga imate v Apple Store.

Če želite iti na SAT, je v mnogih primerih potrebno zahtevati sestanek in navesti, kaj je težava, zaradi katere greste. Poleg tega morate navesti tudi, ali je vaš iPhone še vedno v garanciji ali, nasprotno, nimate več garancije Apple (razen če ste predhodno sklenili pogodbo za AppleCare). Prav tako boste morali navesti svojo lokacijo, da boste našli SAT, ki vam je najbližji. Prejšnja storitev, ki jo ponujajo, je zelo podobna tisti, ki vam jo ponujajo v trgovini Apple Store. Čeprav mnogi ljudje raje odnesejo svoje naprave v uradne Applove trgovine, tudi če niso ujeti zelo blizu doma, včasih ne morete uporabljati svojega Maca in potrebujete nujno rešitev, zato obisk SAT je zelo dober način za hitro rešitev z enakimi garancijami, kot če greste v Apple Store.