Vsi oboževalci Appla imajo v mislih, kaj pomeni obiskati Apple Store in to je, da jih običajno ne obiščemo zato, da bi kupili enega od njihovih izdelkov, ampak da bi uživali v edinstveni izkušnji z njihovimi napravami. Toda kaj se zgodi, ko konkurenca naredi nekaj podobnega? V tem prispevku vam bom povedal o svoji izkušnji v novo odprtem Espacio Huawei v Madridu, ki je bila precej presenetljiva.
Huaweijev prostor, kjer prevladujejo vizualni detajli
Minulo soboto, 6. julija, ob praznovanju devete obletnice naših prijateljev iz Razpon vrhovi , prostor Huawei iz Gran Via 48 v Madridu Oblekel se je že drugi dan življenja in zbral na desetine obiskovalcev in celo občasnega YouTuberja, kot je Tiparraco. Tudi naši kolegi ne. Fernando del Moral , David Hebrejščina Y Geekdegafas , od MovilZona Želeli so ga zamuditi.
Strežnik je prišel na praznovanje z nekaj radovednosti. Nisem mogel priti na odprtje trgovine prejšnji dan in sem želel vedeti, kako je. Prva stvar, ki sem jo videl in kar me je na koncu najbolj navdušilo v celotni trgovini, je bila a analogni zaslon kar si lahko ogledate v spodnjem videu. Vendar je bilo mesto polno majhne podrobnosti ki pritegnejo pozornost, kot je a zavesa, oblikovana z vodnimi curki , hodnik z utripajočo rdečo lučjo ali a počivališče s zofami in vrečami. Omeniti velja tudi prostor, ki ga tehniki namenjajo popravilu opreme, to je prostor, ki je iz trgovine viden skozi veliko stekleno okno.
In ta pod me je pustil norega? @HuaweiMobileESP pic.twitter.com/hTqVeNPnXe
– Álvaro – Ugrizeno jabolko (@AlvaroLMMordida) 6. julij 2019
Očitno so bili v trgovini naprave kitajske blagovne znamke . Od najnovejšega Huawei P30 do računalnikov, tablic in dodatkov znamke, kot so slušalke, polnilci in drugi pripomočki, ki niso združljivi samo s samim Huaweijem, temveč z drugimi napravami Android in tudi z iPhonom .
Pred kratkim sem na Twitterju prebral a kritika Huaweija zaradi razporeditve njegovih izdelkov po mizah . Ti komentarji so namigovali na domnevni plagiat Applea zaradi načina, kako so bili postavljeni. Očitno zelo spominjajo na naše ljubo podjetje v bloku, ker smo dizajn njihovih trgovin že ponotranjili, vendar moram iskreno povedati, da tega sploh nisem videl kot plagiat. Na koncu normalno je, da naprave postavite na mizo, da jih potrošniki lahko preizkusijo.
In zaposleni? Ali imajo kaj zavidati Apple Geniusom?
Huawei Space si deli s trgovino Apple Store koncept točke srečanja . To so kraji, kamor ne greste le kupit izdelka, ampak da doživite izkušnjo, ki se zafrkava z ekipami. Seveda pa je še vedno trgovina in zato obstajajo pomočniki/prodajalci, ki vam bodo pomagali odgovoriti na vaša vprašanja.
Mislim, da bi bilo nepošteno, če bi zaposlene v trgovini Apple Store primerjal s tistimi v podjetju Espacio Huawei, saj s prvimi že nekaj let živim izkušnje, s slednjimi pa jih ne le srečal ob svojem edinem obisku, ampak tudi nisem pojdite nanje kot poizvedbo za napravo znamke.
Kljub temu, da ne morem primerjati, moram izpostaviti bližina in prijaznost zaposlenih v podjetju Espacio Huawei . Tam sem lahko videl, kako obsežno je njihovo znanje o napravah, kako bi lahko bilo drugače, pomagali so mi celo odkriti funkcije, ki jih o njihovih mobilnih telefonih nisem poznal.
Kot zanimivost izpostavljam tudi, da je bil protagonist enega od reklamnih plakatov trgovine ne več ne manj kot eden od zaposlenih.
Je torej Huawei kopiral Apple?
Ne in absolutno ne . Vsi, ki me poznajo, vedo, da sem eden največjih podpornikov trgovine Apple Store, tako po tehnični storitvi kot po storitvah za stranke in uporabniški izkušnji ob obisku trgovin. Zato se osvobodim suma, da želim spodkopati izkušnjo v trgovini v bloku. Ampak to moram priznati Huawei me je navdušil .
fantastičen dan v @HuaweiMobileESP v #CumpleTDG . Neverjetna izkušnja, ki jo ti fantje dajejo v novi trgovini v Madridu. Pa ni publi eh, iz srca povem, da sem bila fascinirana. pic.twitter.com/b5hDGvHAMW
– Álvaro – Ugrizeno jabolko (@AlvaroLMMordida) 6. julij 2019
Mislim, da je bila ena od prednosti Appla v zadnjih letih njegova sprememba koncepta trgovine in zato sem vesel, da so konkurenčna podjetja, kot je Huawei, želela skočiti na kolovoz in poskušati ne kopirati izkušnje, ampak jo izboljšati. Vsaj tako sem se počutil. In čeprav te trgovine v Španiji še vedno malo potujejo, verjamem, da si vsaj zaslužijo priložnost, da jih še naprej obiščemo in uživajmo v tehnologiji Kar je navsezadnje pomemben del vsega tega.
Ste že obiskali Espacio Huawei? Kakšne so bile vaše izkušnje? Pustite nam svoje vtise v polju za komentar.
