Kaj storiti, če notranji trdi disk Mac ni prepoznan
Brez dvoma je ena najbolj nemirnih situacij, ki jih lahko imate na vašem Macu, ko ga odprete in prikaže se mapa z vprašajem . V teh primerih bi morali začeti tresti, ker to pomeni, da Mac ne prepozna pravilno trdega diska in je mogoče začeti z njega. V teh primerih, ko operacijskega sistema ni mogoče zagnati, nimamo možnosti dostopa do pripomočka za disk, da bi preverili, kaj se dogaja.
Zato ugotavljamo, da bo najverjetneje treba opraviti spremembo enote. V starih enotah to lahko naredi 'amaterski' uporabnik na preprost način, če pa govorimo o Macu novejše generacije, ga bo treba odpeljati na SAT za diagnosticiranje in po potrebi zamenjajte disk. Včasih je priključek morda pokvarjen ali pa je trdi disk dosegel konec svoje življenjske dobe. Na srečo lahko specializirana spletna mesta izvlečejo informacije s teh diskov, ki so prenehali delovati, vendar so v popolnem fizičnem stanju. Zato ne bi smeli skrbeti za svoje podatke, ampak boste za plačilo storitev prisiljeni vzeti denarnico.
Zahtevajte sestanek pri Appleu ali SAT
Obstaja več načinov, kako se dogovoriti za sestanek, bodisi v trgovini Apple Store ali pri tehnični službi, ki jo je pooblastilo kalifornijsko podjetje:
- S spletnega mesta za podporo Apple
- Po telefonu (900 150 503 je brezplačno iz Španije)
- Osebno greste v trgovino in se pogovorite o vaši težavi
- Iz aplikacije za podporo, ki je na voljo v trgovini iOS in iPadOS App Store
Treba je opozoriti, da lahko po teh poteh tudi zahtevajte termin na SAT (Pooblaščeni tehnični servis). Prevzem se lahko dogovorite tudi, če se ne morete udeležiti osebno in želite, da ga pošljemo tehnični službi preko kurirske službe, čeprav bi to lahko povzročilo majhen strošek za stroške pošiljanja. Pomembno je, dokler so popolnoma pooblaščene prodajalne Apple. V tem primeru boste imeli dostop do vseh storitev in zanesljiva popravila ter popolnoma originalne dele, ki jih zagotovi Apple sam.
Ali vam bodo popravili Mac ali vam dali novega?
Če je mogoče, bo Apple popravil vašo napravo in vam jo dostavil v najkrajšem možnem času. Seveda, če okvara vpliva na druge komponente ali jo iz kakršnega koli razloga razvrstijo kot nepopravljivo, vam bodo dali Prenovljen Mac, enak vašemu v funkcijah in popolnoma funkcionalen. Treba je opozoriti, da ima ta model, ki vam ga lahko ponudijo, enaka večletna jamstva v primeru kakršne koli težave.
V nekaterih primerih, še posebej, če je vaš Mac že star, vam bodo dali novo generacijo, enakovredno vaši glede na specifikacije. V vsakem primeru vas bodo o celotnem postopku obvestili med sestankom, ki ga opravite s tehnično službo, v nasprotnem primeru pa vas bodo o tem obvestili po telefonu ali elektronski pošti, če ste ga morali pustiti tam, da ga pregledajo.
Koliko bo treba plačati za to?
Na žalost ni določene cene za te vrste popravil, saj se lahko razlikuje glede na model Mac in ali obstajajo druge težave s strojno opremo. V vsakem primeru vam bodo pred popravilom ali zamenjavo vedno ponudili ponudbo, tako da jo lahko vedno sprejmete ali ne.
V nekaterih primerih se vam lahko ponudi celo v celoti. prost dokler je težava posledica tovarniške okvare, ki je popolnoma nepovezana z vami in vaše napačne uporabe. Za to je tudi bistveno, da je Mac še vedno v garancijskem roku pri Applu. Ne pozabite, da je to obdobje 26 mesecev, če ste ga prvotno kupili v trgovini z blagovno znamko, in prvih 12 mesecev, če ste ga kupili v drugi trgovini.
Ali ste imeli težave z vašim Mac računalnikom ali zunanjimi trdimi diski? Pustite nam svoje vtise v polju za komentar.
