Kako narediti Face ID prepoznati vaš obraz, če ne uspe

Situacije, v katerih je normalno, da ne deluje

Čeprav morda mislite, da gre za napako, morate vedeti, da sistem za prepoznavanje obrazov iPhone in iPad včasih ne deluje. To ne pomeni, da je pokvarjen ali vas ne prepozna, preprosto je onemogočen zaradi varnosti, tako da vnesete svojo kodo. Situacije so naslednje:

• Ko je bil iPhone ali iPad pravkar vklopljen ali ponovno zagnan, ker je treba iz varnostnih razlogov vnesti kodo naprave in ko je to storjeno, je mogoče normalno dostopati do Face ID-ja.
• Ko iPhone ali iPad ni bil odklenjen v 48 urah, je to še ena varnostna metoda, ki jo izvaja Apple in ki deluje na enak način kot ob prvem vklopu.
• Ko koda ni bila uporabljena za odklepanje naprave v zadnjih sedmih dneh in Face ID ni bil uporabljen v zadnjih štirih urah. In spet, motivirajo ga varnostni razlogi.
• Po petih neuspelih poskusih prepoznavanja vas iPhone ali iPad ne bo prepoznal in bo zahteval drugo metodo odklepanja, s katero se boste identificirali, pri čemer morate vnesti varnostno kodo.
• Če imate kateri koli element, ki pokriva katero koli značilnost vašega obraza, saj prepoznavanje obraza zahteva, da je vaš obraz popolnoma viden, čeprav včasih imate pod nosom očala ali masko in vas prepozna, če ste zaznali dovolj elemente, ki vas bodo prepoznali.
• Ko je bil izveden poskus zaustavitve ali klica v sili z vstopom v meni za pomikanje. In to je, da je to običajno metoda, ki se uporablja za preprečitev, da bi tat izklopil napravo in jo nato lahko vklopil in dostopal do vsebine.

Če torej napaka izvira iz enega od teh vzrokov, ne skrbite. Ko vnesete kodo in se prepričate, da je vaš obraz čist, bi moral Face ID delovati, ko znova zaklenete napravo. In če temu ni tako, priporočamo, da preberete naslednje razdelke, v katerih raziskujemo možen vzrok, da vam ta sistem preprečuje pravilno delovanje.

Osnovni pregledi, ki jih morate opraviti

Spodaj predstavljamo vrsto priporočil, ki jih morate upoštevati, ker so lahko vir težave, da vas Face ID ne prepozna. In čeprav je res, da se nekateri morda zdijo zelo očitni, lahko služi kot pregled, da preverite, ali ste izvedli vse ustrezne preglede.

Izogibajte se pokritju obraza

Na to smo opozorili že v prvem delu, a menimo, da je vredno vplivati. Vedeti morate, da sistem Face ID vzame oči, nos in usta kot referenčne točke, da lahko prepozna obraz. Zato se izogibajte elementom, ki skrijejo nekatere od teh delov obraza, kot je a maska ali nekaj polarizirana očala .

Če nosite običajna očala ali sončna očala, ki nimajo polarizacije, težava ne bi smela obstajati. Dejstvo, da se pri nekaterih zgodi, je zato, ker so zasnovani tako, da blokirajo nekatere vrste svetlobe in celo oddajajo odseve, ki so kontraproduktivni za delovanje sistema iPhone in iPad. Zato, če ste v tej situaciji, je priporočljivo, da še tako dolgočasno, ko odklenete terminal, snamete očala.

Ste svoj obraz konfigurirali z masko?

Upoštevati morate, da kot smo že komentirali, Face ID ne more zaznati obrazov, ki imajo masko, ki pokriva le dobršen del ust ali nosu. Vendar obstaja nekaj izjem, ki jih je treba vedno upoštevati. V primeru, da imate iPhone 12 (kateri koli od njegovih modelov) ali novejši, boste vedno lahko računali na dodatno konfiguracijo, da boste lahko odklenili napravo, tudi če imate masko. V teh primerih je pomembno, da se prepričate, da ste konfiguracijo opravili, in če jo imate in vam še naprej povzroča številne težave, priporočamo, da to storite znova, tako da sledite tem korakom:

1. Prepričajte se, da ima vaš iPhone nameščen iOS 15.4 ali novejši.
2. Odprite Nastavitve in tapnite Face ID & Passcode.
3. Pomaknite se navzdol in vklopite Face ID z masko
4. Ko ste pozvani, tapnite Uporabi Face ID z masko. Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite Face ID z običajnim postopkom skeniranja obraza.

Resnično je pomembno upoštevati omejitev, ki je naložena na ravni programske opreme z iOS 15.4, saj bo le v tej različici programske opreme to možnost mogoče najti v nastavitvah. V primeru, da ne morete slediti korakom, ki smo jih omenili, je to nedvomno ena od velikih omejitev, ki jih je treba upoštevati.

Ponastavite in posodobite

Izklop in vklop naprave je ena tistih rešitev, ki zveni nesmiselno, a deluje pogosteje, kot si lahko predstavljate. In to je, da so v mnogih primerih v ozadju procesi, ki povzročajo konflikte v sistemu, kar ima za posledico vse vrste napak, kot je Face ID. Zato poskusite izklopite iPhone/iPad in ga po nekaj sekundah vklopite in preverite, da vas po prvem vnosu kode že prepozna.

In glede na to, če je težavo povzročila programska napaka, bo verjetno rešena v kasnejših različicah. Zato je vedno priporočljivo imeti najnovejšo različico iOS/iPadOS združljiv z napravo. Če želite to narediti, morate samo iti v Nastavitve> Splošno> Posodobitev programske opreme in prikazala se bo, če obstaja, nova različica, pripravljena za prenos in nadaljnjo namestitev.

Preverite kot zajemanja kamere

Na žalost sistem Face ID ne prepozna obrazov na vseh razdaljah ali kotih. Upoštevajte, da morate vedno vstopiti na razdalji največ ene roke, da deluje, kar je približno 50 cm. Tudi, če iPhone počiva na površini, morate stati obrnjeni proti njemu in gledati neposredno vanj. Ni veljavno poskušati odkleniti iPhone, medtem ko gledate s strani ali daleč stran od naprave.

V primeru iPada je veliko več vsestranskosti, saj omogoča odklepanje, ko je naprava vodoravna. To se pri iPhonu, ki mora biti vedno v navpičnem položaju, ne zgodi. Vsekakor pa se morate zavedati, da tudi kot iPada ni nezmotljiv in morate vedno vzdrževati določen vidni kot, zmerno čelni, da vas lahko prepozna.

Poleg tega v primeru, da imate masko in jo želite na ta način odkleniti (pod pogojem, da ste aktivirali zgoraj omenjeno funkcijo), ta kot ne bo dovolj. V oči boste morali ujeti spredaj, da se bo naprava končno lahko popolnoma odklenila. To je nekaj povsem logičnega, saj ne bo mogoče imeti kota, ki bi končno povzročil, da ta del, ki je popolnoma svoboden, ne bo viden.

Ali sprednja kamera dobro deluje?

Če Face ID ne deluje pravilno, je možno, da ima kamera težave s prepoznavanjem vašega obraza. To je zato, ker nekateri kovčki pokrivajo kamero, saj niso popolnoma oblikovani. Ne pozabite, da Face ID deluje zahvaljujoč Kamere TrueDepth ki se nahajajo v vogalih zareze. Če so pokriti s pokrovom, je logično, da vas ne prepoznajo oziroma trajajo dlje, kot je potrebno. To se lahko prenese tudi na zaščitne elemente zaslona, ​​ker so slabo nameščeni ali niso pravilno oblikovani. Vedno moramo paziti, da kaljeno steklo ne zasede nobenega dela obrvi.

Težava je lahko tudi umazanija, saj lahko nekatere naplavine popolnoma prekrijejo kamere TrueDepth, zaradi česar vas ne prepoznajo. Na primer, maščoba povzroči, da je slika popačena in operacijski sistem vas ne more prepoznati. To območje naj bo vedno čim bolj čisto in se ga ne dotikajte s prsti.

V primeru iPada, ko je odklenjen vodoravni položaj , nekaj, česar pri iPhonu ni mogoče narediti, je treba upoštevati, da kamer ne pokrivata niti prst niti dlan. V teh primerih lahko operacijski sistem prepozna, da je kamera pokrita, in prikaže se opozorilno sporočilo s puščico, ki kaže na kamero TrueDepth.

Poglej nastavitve

Očitno bi morali preveriti, ali je sistem Face ID aktiviran v nastavitvah naprave. Za izvedbo tega preverjanja preprosto sledite tem korakom:

1. Pojdite na Nastavitve.
2. Tapnite Face ID in vnesite svojo varnostno kodo.
3. Prepričajte se, da je Face ID vklopljen za vse funkcije, do katerih želite dostopati s svojim obrazom.

Če je aktiviran in še vedno ne deluje, lahko konfigurirate a nadomestni videz . Res je, da se sistem uči iz sprememb, ki jih imamo na primer zaradi starosti, a če je sprememba pomembna, morda ne bo delovala. Zato je v teh primerih priporočljivo konfigurirati drugi obraz. Preprosto morate slediti naslednjim korakom:

1. Pojdite na Nastavitve.
2. Pojdite na Face ID in vnesite svoje geslo.
3. Kliknite »Konfiguriraj alternativni videz«.
4. Nastavite Face ID tako, da sledite vsem korakom na zaslonu in premikate glavo v vse smeri.

Prav tako lahko izbrišete vse vidike, ki so konfigurirani na iPhone/iPadu, da ga znova konfigurirate iz nič.

Ali je Apple odgovoren za morebitno popravilo?

V primeru, da težav s Face ID-jem niste uspeli rešiti sami, vam neizogibno ne bo preostalo drugega, kot da pojdi na Apple ali SAT (Akronim v angleščini za pooblaščeni tehnični servis). Če je naprava v garanciji in se ugotovi, da gre za proizvodno napako, jo bo Apple lahko popolnoma brezplačno popravil. Zdaj, tudi če ima garancijo, če je to posledica napačne uporabe ali ker je zaslon utrpel udarec ali podobno, boste to morali prevzeti vi.

Povedati je treba, da je Face ID sestavljen iz vrste senzorjev, ki se nahajajo v zgornjem delu zaslona in čeprav tehnično sploh ni tako, bi lahko rekli, da je del edinstvene zasnove zaslon, ko so združeni. Zato Apple senzorja kot takega ne bo popravil, temveč vam bo ponudil popolno zamenjavo zaslona s senzorji v dobrem stanju ali v najslabšem primeru prenovljen iPhone, enak vašemu, če vaše naprave iz kakšnega drugega razloga ni mogoče popraviti. . Ne vemo, ali bo Apple kasneje pokvarjeno komponento poslal v popravilo interno, a kar se vas tiče, vam bo vseeno, ker boste dobili vse novo.

Cena popravila pri Applu

V primeru, da morate plačati popravilo, je strošek, ki ga morate predpostaviti, strošek celotnega zaslona, ​​zato imate naslednji cenik, ki je odvisen od vašega modela iPhone ali iPad in upoštevajte, da v primeru tablice , podjetje ne spremeni zaslona, ​​temveč celotnega terminala:

iPhone:
• iPhone X: 311,10 €
• iPhone XS: 311,10 €
• iPhone XS Max: 361,10 €
• iPhone XR: 221,10 €
• iPhone 11: 221,10 €
• iPhone 11 Pro: 311,10 €
• iPhone 11 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 12 mini: 251,10 €
• iPhone 12: 311,10 €
• iPhone 12 Pro: 311,10 €
• iPhone 12 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 13 mini: 251,10 €
• iPhone 13: 311,10 €
• iPhone 13 Pro: 311,10 €
• iPhone 13 Pro Max: 361,10 €
iPad:
• iPad Pro 11-palčna različica WiFi (2018, 2020 ali 2021): 541,10 €
• iPad Pro 11-palčni WiFi + mobilna različica (2018, 2020 ali 2021): 601,10 €
• iPad Pro 12,9-palčna različica WiFi (2018 ali 2020): 691,10 €
• iPad Pro 12,9-palčni WiFi + mobilna različica (2018 ali 2020): 751,10 €
• iPad Pro 12,9-palčna različica WiFi (2021): 751,10 €
• iPad Pro 12,9-palčni WiFi + mobilna različica (2021): 817,10 €

To je treba povedati če ste sklenili pogodbo za AppleCare+ cena bo vedno 29 evrov v primeru iPhona in 49 evrov za iPad.

Koliko časa traja, da ga popravimo?

Ocenjeni čas, ki bo potreben za popravilo vašega iPhone-a, je v veliki meri odvisen od zaloge zaslonov, ki so na voljo v trgovini, v katero greste, in delovne obremenitve tehnikov. Obstajajo časi, ko ga lahko celo prejmete na isti dan z roki med 2 in 3 urami (odvisno od časa, ko greste). Zdaj, če nimajo dela, lahko traja približno 4-7 dni. Če zahtevate popravilo na daljavo in morate iPhone poslati prek kurirske službe, je treba za čas pošiljanja dodati vsaj 2 dni (čeprav bo odvisno tudi od območja, v katerem živite).

In v nepooblaščenem servisu?

Lahko je mamljivo, da greste v pooblaščeni center, ki ni Apple, ker običajno ponujajo nižje cene. Vendar pa obstaja več težav, ki vam morda niso všeč in to je to zaslon ne bo originalen zato kakovost morda ni dobra, kar poslabša vašo uporabniško izkušnjo. Prav tako in nič manj pomembno, pri Applu bi izgubili garancijo če greste v enega od teh centrov.

Zato priporočamo, da premislite in, če se odločite, preverite garancijo, ki vam jo ponujajo po popravilu, ter kvalitete delov, ki jih boste uporabljali. Ne želimo ovirati dela, ki se izvaja v teh ustanovah, a če želite imeti najboljšo možno izkušnjo, je to priporočljivo. saj celo morda ne bo delovalo napravo, če zazna neoriginalni del.

Glede popravila sami

Apple, SAT in nepooblaščeni centri so izključeni, zadnja možnost, ki vam ostane, je, da popravite sami. To je nekaj, kar lahko storite, vendar ima določene posebnosti, saj bo od vas zahtevalo znanje natančni glede popravila, poleg tega imate dovolj spretnosti in drznosti, da sami razstavite iPhone ali iPad. In ta zadeva ni nepomembna, ker če tega ne narediš prav bi lahko postal neuporaben napravo.

Upoštevati morate tudi, da na enak način, kot če greste v nepooblaščeni center, izgubiš tudi garancijo in ne boste imeli zagotovljenega delovanja, če oprema zazna, da gre za neoriginalni del. Na internetu lahko najdete nadomestne senzorje Face ID, ki se prodajajo kot pristni, vendar v veliki večini primerov ni tako.