Informacije o garanciji za Apple Watch so lahko nekoliko zmedene. Najpogostejši dvomi, ki se porajajo, so nevednost, kaj zajema ali kdaj se konča. Zato vam v tej objavi povemo, kako lahko preprosto preverite, ali vaša pametna ura velja za garancijo ali ne.
Preverite garancijo za Apple Watch
Za vsak izdelek, ki je kupljen v Španiji, velja nacionalna zakonodaja, ki ureja garancijo. V primeru nakupa ure Apple Watch na nacionalnem ozemlju boste imeli pravico do najmanj tri leta garancije . Apple včasih ustvarja zmedo, če navede samo eno leto, kar je posledica uporabe zakonodaje ZDA, ne da bi bili opisi prilagojeni Evropi. V teh treh letih prva ustreza Appleu samemu, proizvajalcu, druga in tretja pa prodajalcu. V primeru, da ste uro kupili prek trgovine Apple Store, potem triletna garancija. Ob upoštevanju teh informacij lahko vzamete račun za nakup in datumu nakupa dodate tri leta, da ugotovite, ali je ura v garanciji ali ne.
V primeru, da nimate dostopa do računa, lahko to poizvedbo opravite prek spletne strani Apple. Preprosto boste morali poiskati serijsko številko Apple Watch, ki jo najdete v škatli, na eni od nalepk ob strani. Ko ga vnesete na to spletno stran za posvetovanje o garanciji, boste obveščeni o garanciji, ki jo ima ura. Pomembno je omeniti, da je delovanje te spletne strani optimalno le, če je bil nakup opravljen v spletni trgovini Apple Store. V vseh drugih primerih datum nakupa morda ne bo zabeležen.
Kaj pokriva garancija
Garancija teh dveh let krije le vse tiste napake v uri Apple Watch, ki niso povezane z njeno vsakodnevno uporabo. Z drugimi besedami, podjetje bo za popravilo odgovorno le, če določen del odpove zaradi tovarniške napake in ne zato, ker ste ga napačno uporabili. Najpogostejša popravila so nedvomno prisotna v bateriji ali v samem zaslonu, ki je lahko že večkrat na koncu odpovedal. Temu je dodana možnost uporabe telefonske podpore za poizvedovanje o napravi, kar je idealno, če še nikoli niste imeli Apple Watch.
Kaj ni zajeto v garanciji
Kot smo že omenili, Apple ni odgovoren za morebitne okvare, ki so lahko posledica napačne uporabe naprave. V lastni garanciji ponavljajo različne klavzule, ki jih sprejmejo, da ne bi uporabili omejene garancije. Natančneje so:
- Fizične poškodbe, kot so praske ali zlom zaslona zaradi udarca.
- Poškodbe zaradi vode ali vlage, kljub temu, da ima certifikat odpornosti.
- Vključitev neoriginalnih delov v Apple Watch.
- Zamenjava naravno izrabljenih baterij.
- Odkrijte manipulacijo s strani nepooblaščenih tehnikov.
Temu je dodano, da Apple zavrača popravilo kakršne koli opreme, za katero se morda zdi, da je ukradena. V teh primerih bodo lahko opravili ustrezne preglede, da bi našli pravega lastnika.
Dodatna garancija Apple Care+
Pri Applu ponujajo možnost podaljšanja garancijskega programa zahvaljujoč Apple Care +. S tem boste imeli možnost, da imate dve leti podaljšanega garancijskega servisa, poleg tega pa so lahko nekatera popravila cenejša. V primeru, da naletite na težavo z uro, ki ni pokrita z omejeno garancijo, kot je zamenjava baterije ali pokvarjen zaslon, jo lahko Apple popravi namesto vas v okviru Apple Care+, če plačate del popravila. . V tem je prava prednost tega programa, saj vam v nobenem primeru ne bo treba plačati celotne storitve popravila, plačate pa le majhen del. Lahko rečemo, da gre za zavarovanje s franšizo in da ga je mogoče plačevati tudi mesečno, kot da bi šlo za naročniški načrt.
programi za popravilo
V določenih primerih, če Apple zazna, da je z Apple Watches razširjena težava, verjetno za celotno serijo, se ustvarijo programi za popravilo. V teh primerih vam podjetje ponudi popolnoma brezplačno popravilo in celo popolno zamenjavo naprave. V teh primerih garancijsko obdobje ni potrebno, saj smo videli programe, ki so izdani več kot tri leta, da bi zagotovili zadovoljstvo uporabnikov.
