Zagotovo ste kaj prebrali ali slišali AppleCare + , Apple storitev, ki deluje kot seveda The podaljšana garancija . Toda kaj točno je? Koliko? Kaj zajema in kako dolgo? V tej objavi bomo odgovorili na ta in druga pogosto zastavljena vprašanja o tej storitvi, vključno z razliko, ki jo ima z AppleCare (brez '+'), ker ne, ni enaka.
Razlike med AppleCare in AppleCare+
Menimo, da je primerno začeti govoriti o tem, ker v mnogih državah, kot je Španija, nismo imeli na voljo AppleCare+, temveč AppleCare, ki ni več na voljo, ker je umaknil novo. V svojih časih je bila storitev, ki v bistvu je bilo isto kot trenutni model plus, čeprav ima cene zelo podobne trenutnim.
Vendar pa so bile razlike glede čas pokritosti , saj je bil v večini držav na voljo 12 mesecev, kar je polovica tistega, kar ponuja AppleCare +. Druga razlika v trditvi je tista nenamerna poškodba , ki niso bili zajeti v tej storitvi in so bili plačani kot popravilo izven garancije. V ostalem pa oba v dobršnem delu svojih lastnosti sovpadata. Čeprav vztrajamo, AppleCare kot tak ni več na voljo.
Pokritost
Prva stvar, ki jo morate vedeti, je, da je to a storitev zaščite nakupa velja za praktično vse naprave podjetja, vključno z nekaterimi dodatki, ki so priloženi škatli in celo tistimi, ki so kupljeni posebej. In seveda, je neobvezno , zato ga nimate obveznosti najeti.
- Menjava baterije (brezplačno)
- Zamenjava zaslona (potrebno plačilo)
- Slučajna škoda z zamenjavo delov ali popolno zamenjavo (potrebno plačilo)
- Težave z matično ploščo z zamenjavo delov ali popolno zamenjavo (potrebno plačilo)
- V škatli so priložene nadomestne slušalke (brezplačno)
- Zamenjava originalnega polnilnika ali kabla, ki je priložen v škatli (brezplačno)
- Nadomestna tipkovnica, miška ali sledilna ploščica priložena v škatli (brezplačno)
- Zamenjava nekaterih slušalk AirPods ali njihovega ohišja
- Pogodbena cena: 29 evrov
- Cena popravila: 15 eur
- Pogodbena cena: 29 evrov
- Cena popravila: 15 eur
- Pogodbena cena: 59 evrov
- Cena popravila: 29 evrov
- Pogodbena cena: 15 evrov
- Cena popravila: 29 evrov
- Pogodbena cena: 39 evrov
- Cena popravila: 29 evrov
- Pogodbena cena: 59 evrov
- Cena popravila: 29 evrov
- Nekatera popravila so brezplačna, pri plačljivih pa predstavljajo precejšen prihranek v primerjavi z običajnimi.
- Ni vam treba odločati ob nakupu, saj imate dva meseca za razmišljanje.
- Če je ne najamete in naprava doživi nesrečo, bi jo lahko obžalovali, zato se boste počutili bolj varne.
- Povečajte vrednost naprave, če se odločite za prodajo pred iztekom roka.
- Pri dražji opremi, kot so Maci, katerih popravila so tudi draga, je vredno razmisliti.
- Velja tako za popravila v Apple Store in pooblaščenih tehničnih servisih ter vedno z uradnimi deli.
- Skoraj vsa popravila zahtevajo doplačilo.
- Omejitev je 2 popravila na leto.
- Če imate težave z denarjem, je treba upoštevati povišanje cene.
- Če običajno nimate incidentov ali bo šlo za malo rabljeno napravo, vam verjetno ne bo donosna.
- Pri napravah tipa Apple TV, ki so običajno statične, običajno ni veliko nevarnosti nesreče.
- Nekatera zavarovanja tretjih oseb krijejo več škode in so lahko celo cenejša.
Kar zadeva dodatke, kot so Apple Pencil in drugi dodatki za iPad, ti niso vključeni v nakup naprave. Zdaj, če so kupljeni hkrati, se zanje lahko uporabi storitev AppleCare+, tako da so v primeru morebitnih incidentov enako pokriti.
Razlika z zakonsko garancijo
V Španiji je s 1. januarjem 2022 začela veljati garancijska uredba, v kateri je določeno, da morajo naprave, kot so zgoraj omenjene, imeti minimalno pokritost 3 leta . Se pravi, ne glede na to, ali sklenete pogodbo o AppleCare + ali ne, imate v tem obdobju pravico opraviti kakršna koli popravila, ki jih pokriva.
Zdaj pa Čas kritja AppleCare+ je 2 leti , v katerem boste le zajeti 2 incidenta na leto . Z drugimi besedami, razdeljen je na tranše po 12 in 12 mesecev, pri čemer imata oba možnost, da dvakrat obiščeta tehnično podporo za popravila, ki jih krije AppleCare+, pri čemer je treba v celoti plačati hipotetično tretjino. Seveda ne skrbite, ne glede na število incidentov, ki ste jih prijavili, če gre za nekaj, kar bi že moralo biti zajeto v garanciji.
Po drugi strani pa je AppleCare+ vedno mogoče skleniti ob nakupu ali v 60 dni po nakupu . In to bo enako ne glede na to, ali ste izdelek kupili pri Applu ali kje drugje, če je popolnoma nov in ne prenovljen ali rabljen.
Katera popravila krije AppleCare+
Čeprav je res, da je odvisno od same naprave, je za vsa vrsta skupnih popravil, ki so običajno v celoti ali delno pokrita. In to je, da AppleCare + v nekaterih primerih pomeni plačilo franšiz , da kljub temu, da ti na koncu omogočajo, da popravilo plačaš manj, ti niso 100% brezplačni. Vse to je običajno povezano z Fizične poškodbe na napravi in poudarite te:
Ali AppleCare+ krije škodo zaradi kraje?
To je ena izmed vidike AppleCare+ ne pokriva . Podjetje ne odgovarja za tovrstne škode, niti za izgube, v teh primerih mora plačati nadomestno ceno. Čeprav je res, da je v primeru AirPods dobesedno rečeno, da lahko odpravijo izgube, je na koncu enako kot zamenjava, saj vam bodo dali še en nadomestni del.
Prav tako ne pokrivajo poškodbe zaradi vode ali podobno, ki so tudi zunaj njihovega zakonskega jamstva. Na koncu je tisto, kar ponuja AppleCare+, cenejša rešitev za tiste vrste težav, ki jih običajno krije popolna zamenjava naprave, tako da se na koncu gibljemo enako kot pri krajah.
kako najeti
Ko kupite izdelek v trgovini Apple Store, fizično ali spletno, boste našli možnost pogodbo med nakupom , ki je dodan kot dodatek, ki se doda končni ceni. Seveda, če ga takrat še niste pridobili, lahko to storite v 60 dni kasneje s komunikacijo z Appleom prek katerega koli uradnega kanala. V nekaterih primerih, kot so Mac, iPhone in iPad, vam omogočajo dostop do spletnega mesta, da ga sklenete iz samih nastavitev.
Kot smo že omenili v prejšnjem razdelku, lahko izdelek kupite v druga trgovina razen Apple in zaradi tega ne izgubite te pravice do pogodbe o AppleCare+. Od trenutka, ko opravite nakup, boste lahko na enak način komunicirali s podjetjem za registracijo zavarovanja, ki bo v tem primeru plačano Appleu samemu in ne trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Cene
V AppleCare + moramo razlikovati dve vrsti cen. Po eni strani je strošek storitve in to plačan ob registraciji, ki ne bo doplačala, če ne boste izvajali popravil. Zdaj, če morate uporabiti storitev in samo popravilo zahteva plačilo dela, jo morate dodati.
iPhone
Od danes je AppleCare+ mogoče skleniti za te modele iPhone, razen tistih, ki so starejši in ne glede na to, ali je v trgovini še mogoče najti nove:
Dokler stroški popravil je zaskrbljen, najdemo te:
iPad
Tu ugotavljamo tudi, da obstaja veliko modelov iPad, ki podpirajo sklenitev te storitve, pri čemer ne računamo le na vse tiste, ki so zdaj v prodaji, ampak tudi na nekoliko starejše generacije:
Kar zadeva popravila, je treba povedati, da ni tako velike razlike kot pri iPhonu, ki zajema vse vrste popravil naprav v eni in nato ločeno v drugem za dodatke:
Mac
Računalniki Apple imajo tudi možnost sklenitve pogodb za te storitve, vendar z različno ceno, odvisno od naprave, za katero je treba skleniti pogodbo. Trenutno ponujajo to storitev samo za modele, ki jih prodajajo v svojih trgovinah:
Vedeti bi morali, da je Pro Display XDR , uradni Apple zaslon in ki se običajno prodaja z Mac Pro ali ločeno, ima tudi storitev AppleCare+ za 499 evrov, natančna številka, ki se ne spreminja ne glede na to, ali je kupljena posebej ali skupaj z Macom.
Če govorimo o plačilu presežka, ko gre za incident, ki ga pokriva AppleCare +, moramo reči, da ni brezplačnega popravila, pri čemer je razdelitev stroškov za uporabnika naslednja:
Apple Watch
Ohišje ur je zelo podobno kot pri iPadih in poleg same ure še AppleCare + pokriva tudi trakove originali, ki so priloženi ob nakupu. Pogodbena cena, ki jo imate, je naslednja:
Glede dodatnih stroškov popravil blagovna znamka to ugotavlja kakršno koli škodo To bo stalo dodatnih 65 evrov, z enakimi omejitvami kot druge naprave v zvezi z 2 incidentoma na leto.
drugi
V preostalem Applovem katalogu najdemo druge naprave, ki prav tako omogočajo sklenitev pogodbe o AppleCare+, pri čemer imajo vse fiksno ceno, opredeljeno za vsak incident in z enako omejitvijo 2 popravila na leto.
Ali je AppleCare+ vreden tega?
To je povsem osebna odločitev, ki jo mora vsak sprejeti na podlagi različnih dejavnikov, kot je ekonomija. Veliko je odvisno tudi od tega, kako dolgo boste napravo imeli, kako jo boste uporabljali in ali ste tradicionalno nagnjeni k nesrečam z napravami ali ste zelo previdni (čeprav je včasih možnost muhasta). Iz tega razloga verjamemo, da je najboljši način, da vam pomagamo pri odločitvi, in kot zaključek tega članka vam pokažemo nekakšen povzetek tega, kaj je AppleCare+, z analizo njegovih prednosti in slabosti: