Če se HomePod sliši čudno, brez panike: tako je težava rešena

Vrste zvokov in drugih neznancev v zvoku HomePod

V HomePodu ni ene same zvočne napake, saj je lahko vseh vrst: ostri zvoki, popačeni, prenizka ali previsoka glasnost, nizki toni, ki zvenijo dolgočasno, nenadni rezi in obstaja celo možnost, da se nič ne sliši neposredno. .

Možni vzroki za težave z zvočniki

Vse prej omenjene napake so lahko istega izvora ali pa so popolnoma različne, zato ni natančnega načina, kako najprej preveriti, kje je težava, temveč obstaja več vzrokov, kot bomo videli v naslednjih razdelkih.

Najbolj neumna in morda najbolj učinkovita rešitev

Odklopite HomePod iz napajanja in znova zaženite iPhone ali katero koli drugo napravo, s katero upravljate zvočnik. Da, vemo, da se sliši neumno, a presenetljivo je to pogosto učinkovita rešitev. To je zato, ker so v ozadju nekateri procesi, ki se ne dokončajo pravilno, kar povzroča okvare v napravi, ki se rešijo z izvajanjem tega postopka izklopa in vklopa. Očitno to ni nujno rešitev za vaše težave, ker so lahko posledica drugih vzrokov, vendar nikoli ne škodi, če poskusite vedeti, da je to tudi nekaj, kar je enostavno in hitro.

Če glasnost HomePod ne uspe

Če je to vaš primer, je rešitev lahko ena najpreprostejših. Poskusite predvajati nekaj na HomePod-u prek iPhone-a in nadzorujte glasnost le-teh s kontrolniki, ki jih ima sam zvočnik na svoji površini. V primeru, da ne deluje, poskusite to storiti z iPhone v aplikaciji Home (ne z gumbi naprave).

Če deluje iz iPhona in ne iz zvočnika, je možno, da težave povzroča del zvočnika na dotik in samo Apple lahko ta del popravi ali vam da zamenjavo. Če je napaka obratna, je morda napaka v sistemu iOS, zato je priporočljivo, da jo posodobite ali obnovite, da jo popravite.

Morda je kriva vsebina, ki jo reproducira

Za najbolj avdiofile bo to izjemno očitno, toda za tiste, ki nimajo veliko znanja o temi in/ali nimajo zelo ostrega ušesa, je lahko razvozlanje zapleteno. Zvočne vsebine, kot je slikovna vsebina, se lahko predvajajo v različnih kvalitetah. Možno je, da je vsebina, ki jo oddajate prek HomePoda, nizke kakovosti in zaradi tega opazite, da zvok ni povsem dober, zato priporočamo, da poskusite s pretočnimi glasbenimi platformami, kot so Apple Music, Spotify itd. Tidal in mnoge druge, da tudi v najnižjih kvalitetah ne bi smeli biti slabo slišani.

Slabi temperaturni in vlažni pogoji

Obstajajo številni pogoji, pod katerimi se priporočajo HomePods, da preprečimo morebitne poškodbe zaradi ekstremnih temperatur ali vlage, ki vstopajo v notranjost naprave, kar bi lahko povzročilo okvaro notranjih komponent. Apple zanj določa naslednje pogoje in če v vašem primeru niso izpolnjeni, so lahko vzrok, da ne zveni tako kakovostno in jasno, kot bi moralo:

• Hranite ga v prostoru s temperaturo med 10 in 35 stopinjami Celzija.
• Temperatura okolja, v katerem se nahajate, mora biti med 0 in 95 % brez kondenzacije.
• Ni priporočljivo, da ga postavite na mesto, kjer pade neposredna sončna svetloba, ali vsaj ne za več ur.

Udarci, padci in drugi šoki

Čeprav je tovrstni zvočnik manj nagnjen k šokom kot telefon, ki ga vedno nosimo s seboj, je resnica, da je lahko veliko okoliščin, v katerih utrpijo udarec. Ko očistite površino, kjer jo imate, če jo premaknete v drug prostor ali če ste jo pri mimohodu pomotoma udarili z roko. V normalnih pogojih ne bi smel trpeti tovrstnih udarcev in tudi če jih trpi, ne bi smeli poškodovati naprave, razen če so zelo močni. Vendar, če se spomnite, da so utrpeli kakšno nesrečo te vrste, je morda vzrok za to, da oddaja zvok slabe kakovosti.

slaba internetna povezava

Ena od možnosti, ki se lahko pojavi, še posebej, če je težava v tem, da je zvok prekinjen, je, da internetna povezava HomePod-a ni dobra. To je lahko zato, ker je daleč od usmerjevalnika WiFi ali pa hitrost, ki jo ponuja, ni ustrezna. Lahko poskusite izvesti preskus hitrosti z iPhoneom z istega mesta kot zvočnik, da to preverite. Če je signala malo, je priporočljivo, da poskusite imeti HomePod na drugem mestu, kjer signal doseže bolje, čeprav je lahko druga rešitev, da se izognete premikanju, postaviti repetitor signala med usmerjevalnik in zvočnik. Če ugotovite, da je težava nekaj drugega, se lahko obrnete na svojega operaterja in preverite, ali je na vašem območju prišlo do kakršnega koli incidenta z internetom.

Prosite Apple za pomoč pri pregledu

Če po opravljenih prejšnjih preverjanjih niste uspeli odpraviti težav ali že sumite, da gre za okvaro notranje komponente, je očitno, da težava ni v vaših rokah. Najbolj priporočljivo za to je, da lahko Apple ali od njih pooblaščeni servis preveri izvor težave in vam ponudi rešitev.

Kako se dogovoriti za sestanek

Ne glede na to, ali gre za tehnično pomoč v Apple Store ali SAT, so na voljo naslednja sredstva:

• Po telefonu (900 150 503 je v Španiji brezplačno)
• skozi spletno mesto za podporo za Apple .
• Iz aplikacije Podpora, ki je na voljo na iPhone in iPad.

Možna cena popravila

Obstaja možnost, da bi bilo popravilo prost v primeru, da je napaka pokrita z garancijo in se razume, da ni posledica vaše napačne uporabe naprave. V vsakem drugem primeru bi popravilo lahko znašalo 301,99 evra za HomePod Y 91,10 evra za HomePod mini . Če imate AppleCare + bi stal 29 in 15 evrov oz.

Ali bo trajalo dolgo, da vam ga damo?

Konec koncev je to odvisno od številnih dejavnikov. Glede na to, kakšna komponenta je okvarjena, vam bodo morda lahko dali nadomestni HomePod ali sami zamenjali del. Odvisno bo tudi od zaloge, ki jo imajo v obratu, saj če je nimajo, boste morali počakati nekaj dni, da jo imajo. Če je popravilo opravljeno na daljavo, ker ste zahtevali, da ga prevzamejo na vašem domu, boste morali dodati vsaj 24-48 ur za dodaten postopek, ki je povezan s pošiljanjem po kurirski službi.

Zakaj ne bi smeli obiskati nepooblaščenega servisa

Nepooblaščeni servisni centri praviloma ponujajo boljše cene kot Apple. To je sprva zelo mamljivo, vendar ima nekaj pomanjkljivosti, ki se jih morate zavedati. Najprej je to pri Applu boste izgubili garancijo če greste v enega od teh centrov z HomePodom, ki je še pod garancijo. Po drugi strani pa je pomembno omeniti, da se bo kakovost zvoka HomePod-a verjetno poslabšala, če ne bo originalnih delov. Druga druga težava je garancija za popravilo, ki vam jo ponujajo, saj je pri Appleu običajno vsaj 6 mesecev. Zato je pomembno, da pred odhodom v te centre to upoštevate in če že, priporočamo, da preverite vse pogoje.